Códigos QR: mucho más que un menú digital

Por / agosto 12, 2025 / 3 minutos de lectura

UN qr puede hacer mucho por tu restaurante

📲Códigos QR: mucho más que un menú digital para tu restaurante

Seguro que ya te has encontrado con códigos QR en bares y restaurantes para ver el menú en tu móvil. Es cómodo, rápido y evita tener que imprimir cartas una y otra vez. Pero… ¿y si te dijera que el QR puede hacer mucho más por tu negocio?

El código QR se ha convertido en una herramienta de marketing capaz de conectar mejor con tus clientes, aumentar tus ventas y fidelizar. Aquí te contamos cómo.

1️⃣ Menús digitales siempre actualizados

Con un QR, tus clientes pueden acceder a tu carta en cualquier momento, desde cualquier lugar. No importa si cambias un precio o añades un plato nuevo: lo actualizas en tu sistema y todos lo ven al instante.
Además, puedes añadir fotos, información nutricional o incluso maridajes recomendados. Colócalo en mesas, escaparates o ventanas para que la gente consulte tu carta incluso antes de entrar.

2️⃣ Promociones y sorteos irresistibles

Los QR son perfectos para incentivar el consumo. Por ejemplo, la acción de zumos Hero: comprabas una botella, escaneabas el QR y sabías al momento si habías ganado un desayuno gratis.
En tu restaurante, puedes usarlos para ofrecer descuentos, menús especiales o concursos exclusivos para quienes lo escaneen. Así fomentas las visitas repetidas y el boca a boca.

3️⃣ Personaliza la experiencia del cliente

Los QRs pueden integrarse con sistemas que registren preferencias y ofrezcan recomendaciones personalizadas. También pueden entretener mientras esperan su pedido: vídeos sobre la historia del restaurante, curiosidades sobre los platos, listas de música… o incluso juegos interactivos.

4️⃣ Reservas y pedidos las 24 horas

Un QR colocado en la puerta o ventana permite que tus clientes reserven mesa o pidan comida online incluso cuando estás cerrado. Es como tener un recepcionista trabajando para ti todo el día.

5️⃣ Pagos rápidos y sin esperas

Con un QR en la cuenta, el cliente puede pagar desde su móvil sin esperar al camarero. Esto agiliza el servicio y mejora la experiencia, como ya hacen cadenas como VIPS.

6️⃣ Reseñas y encuestas fáciles

Conseguir reseñas suele ser complicado… a menos que se lo pongas fácil al cliente. Coloca un QR en la mesa, en la cuenta o en un mantel de papel para que, en un clic, puedan dejar su opinión en Google o en tu web.
También puedes hacer encuestas rápidas de satisfacción y premiar a quienes las completen con un postre gratis o un descuento.

7️⃣ Promociona tus eventos

Si organizas catas, conciertos o talleres, añade un QR en carteles, mesas o redes sociales para que tus clientes puedan ver la información, apuntarse o descargar su invitación en segundos.

8️⃣ Fideliza y conecta en redes

Invita a tus clientes a unirse a tu programa de fidelización, suscribirse a tu newsletter o seguirte en redes sociales con un simple escaneo. Cuantos más puntos de contacto crees, más fácil será que vuelvan.

9️⃣ Refuerza la seguridad y transparencia

Cada vez más clientes quieren saber qué comen. Con un QR al lado de cada plato, puedes mostrar información sobre ingredientes, alérgenos, procesos de elaboración o recomendaciones para potenciar el sabor. También puedes explicar tus protocolos de limpieza o seguridad alimentaria.

En resumen: un código QR puede acompañar a tu cliente antes, durante y después de su visita, mejorando su experiencia y convirtiéndolo en un fan de tu restaurante. No se trata solo de mostrar un menú, sino de abrir una puerta directa a promociones, reservas, pagos, reseñas y mucho más.

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